Terugbetalings- & Retourbeleid – Hairstudio Creato

 

Bij Creato hair studio streven we ernaar dat elke klant tevreden naar huis gaat. Toch kan het gebeuren dat je vragen hebt over terugbetaling of ruilen. Hieronder vind je onze richtlijnen:

​

1. Diensten (knippen, kleuren, behandelingen)

• Voor uitgevoerde diensten is geen terugbetaling mogelijk.

• Ben je niet tevreden met het resultaat? Meld dit binnen 48 uur na je bezoek, dan bekijken we samen een oplossing (zoals een correctie of extra behandeling).

 

2. Producten

• Ongebruikte producten in de originele, ongeopende verpakking kunnen worden geruild of terugbetaald binnen 14 dagen na aankoop.

• Geopende of gebruikte producten kunnen uit hygiënische redenen niet worden teruggenomen.

 

3. Cadeaubonnen & Klantenkaarten

• Cadeaubonnen en klantenkaarten zijn niet omruilbaar tegen geld.

• Ze blijven geldig tot de vermelde einddatum.

 

4. Annuleringen

• Annuleer je afspraak minstens 24 uur op voorhand, dan worden er geen kosten aangerekend.

• Bij laattijdige annuleringen of niet komen opdagen kan een vergoeding gevraagd worden.

 

📍 Hairstudio Creato – Wilgenstraat 12, Vilvoorde
📞 0472 86 64 49 | 📧  hairstudiocreato@gmail.com

 

​